Nos engagements
Notre promesse envers chaque client
Chez Breanhy Voyages France, chaque engagement est une promesse concrète que nous tenons à chaque réservation, chaque voyage, chaque interaction.
Notre promesse
Nos engagements fondamentaux
Tarifs compétitifs
Grâce à nos accès professionnels aux compagnies aériennes et chaînes hôtelières, nous vous proposons des tarifs compétitifs. Nous comparons pour vous trouver la meilleure offre.
Paiement 100% sécurisé
Toutes vos transactions en ligne sont protégées par Stripe, plateforme certifiée PCI-DSS. Vos données bancaires ne sont jamais stockées par notre agence.
Assistance avant, pendant, après
De la réservation jusqu'à votre retour, nous restons à vos côtés. En cas d'imprévu sur place, vous avez notre numéro direct — pas un robot, une vraie personne.
Conseils personnalisés
Nous prenons le temps de comprendre vos attentes, votre budget et vos envies pour vous proposer l'offre qui vous correspond vraiment — pas une offre standard.
Billets officiels garantis
Vos billets sont émis directement auprès des compagnies aériennes. Vous voyagez avec des billets officiels, valides et traçables.
Réponse sous 24h
Toute demande de devis reçoit une réponse dans les 24 heures ouvrées. Nous respectons votre temps et comprenons l'urgence de certaines réservations.
Transparence totale
Aucun frais caché. Le prix que nous vous communiquons est le prix final. Nos conditions d'annulation et de modification sont clairement indiquées dans nos CGV.
Agence en cours de réglementation
Breanhy Voyages France est en cours d'immatriculation Atout France. Nous sommes couverts par une assurance responsabilité civile professionnelle souscrite auprès de HISCOX Assurance ; la garantie financière est en cours de souscription, conformément au Code du tourisme.
Notre charte qualité
Ce que nous ne ferons jamais
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Jamais de frais cachés — le prix annoncé est le prix final, sans surprise à la facturation.
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Jamais d'émission sans paiement confirmé — votre réservation n'est définitive qu'après confirmation du paiement.
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Jamais de vente de vos données — vos informations personnelles ne sont jamais cédées à des tiers à des fins commerciales.
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Jamais de fausse promesse — si une offre n'est pas disponible, nous vous le disons immédiatement et cherchons une alternative.
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Jamais de délai non respecté — si nous ne pouvons pas respecter un délai annoncé, nous vous prévenons avant qu'il ne soit dépassé.
Nos agréments
Des garanties officielles
Atout FranceImmatriculation en cours — registre officiel des agences
Stripe PCI-DSSPaiements en ligne certifiés sécurisés
RC ProfessionnelleAssurance responsabilité civile souscrite auprès de HISCOX Assurance
Médiateur MTVRèglement amiable des litiges
Des questions sur nos engagements ?
Nous sommes transparents et disponibles. Contactez-nous pour toute question avant de réserver.
Nous contacter